Acquis évalués
93%
Réussite aux évaluations des acquis
Moyenne pondérée des 5 sessions en présentiel évaluées (48 participants)
Ce que mesure le QCM
Organisme certifié QualiopiAu titre des actions de formation · Voir la certification
« Beaucoup de remise en question sur mes valeurs personnelles, sur la normalisation progressive de comportements inacceptables. »
En France, en 2024
1salarié
sur3
a peur, au moins parfois, pour sa sécurité ou celle des autres pendant son travail. Parmi les salariés en contact avec le public, 4 sur 10 vivent des situations de tension avec lui.
Dans une équipe de 20 personnes, c’est près de 7 collègues. Peut-être déjà dans la vôtre.
Source : Dares, « Quelles évolutions des conditions de travail et des risques psychosociaux depuis 2016 ? », Dares Analyses n° 37, 9 septembre 2026 (enquête Conditions de travail 2024-2025).
Santé, social, collectivité et entreprises : de la région lyonnaise à l’Île-de-France et à la Charente-Maritime, des structures nous confient la formation de leurs professionnels.
Social · Hébergement et insertion
Médico-social · Coordination des parcours
Collectivité · ÉnergieCe qu’ils ont appris, ce qu’ils en pensent et ce qui a changé pour eux : les chiffres de notre bilan de formation.
Acquis évalués
93%
Moyenne pondérée des 5 sessions en présentiel évaluées (48 participants)
Ce que mesure le QCMRetour des participants
9,5/10
5 sessions hospitalières, 47 répondants
Comprendre les retoursRetour des participants
100%
46 répondants sur 46, sessions hospitalières
Comprendre les retoursCompétences déclarées
+48%
Progression moyenne avant / après
Lire l’auto-évaluationBilan Février à septembre 2026 : 7 sessions, 107 professionnels formés ou sensibilisés, 4 structures évaluées. Voir le détail des résultats et leur périmètre.
Des repères concrets pour les situations que vivent vos équipes : quoi dire, quoi faire, et comment préparer la suite.
Au téléphone, c’est Anthony qui vous répond et construit le projet avec vous. En formation, chacun apporte son terrain : infirmier en psychiatrie, psychologue, professionnels de la sécurité, de la scène et du sport.
Réponses rapides pour comprendre notre approche et nos formations.
Aux professionnels de santé (salariés et libéraux), du social, de l'accueil, et plus largement à tout métier au contact du public.
Tronc commun : 3 jours (21 h) ; sur mesure : durée définie au cadrage
Oui, nous adaptons les contenus à vos contraintes et à vos cas réels de terrain.
Chaque stagiaire reçoit une Attestation individuelle de fin de formation précisant les acquis, après une évaluation des acquis (QCM et mise en situation pratique). Un certificat de réalisation est remis à votre structure pour votre financeur.
Oui, nous organisons des sessions intra-entreprise adaptées à vos effectifs.
Nous intervenons en présentiel partout en France et dans les pays francophones.