Formation en gestion de conflit pour sécuriser vos équipes
Méthodes terrain, résultats concrets. Préparez vos équipes à anticiper, désamorcer et gérer l'agressivité professionnellement.
Solutions complètes en prévention et gestion de conflit
Modules adaptés à votre terrain, avec mise en pratique immédiate et résultats mesurables.
Formation gestion de conflit
Anticiper les tensions, désamorcer rapidement, protéger vos équipes avec des méthodes éprouvées.
En savoir plusCommunication professionnelle
Renforcer la posture relationnelle et apaiser les échanges difficiles avec assertivité.
En savoir plusProtection personnelle
Mises en situation réalistes pour ancrer les bons réflexes et garantir la sécurité.
En savoir plusAccompagnement & suivi
Suivi post-formation pour ancrer durablement les compétences et mesurer les résultats.
En savoir plusDes formations concrètes et efficaces
Méthode terrain, pédagogie active, résultats mesurables.
Résultats rapides
Des outils concrets utilisables immédiatement pour réduire l'agressivité et sécuriser vos équipes dès la première semaine.
Formateurs experts
Formateurs certifiés, expérimentés sur le terrain et reconnus pour leur approche pédagogique innovante.
Formats flexibles
Intra, inter, présentiel avec des formats adaptés à vos contraintes opérationnelles et calendrier.
Accompagnement continu
Supports pratiques et accompagnement post-formation pour pérenniser les acquis sur le long terme.
Ce qu'en pensent nos clients
Des retours authentiques de personnes accompagnées par MB Académie.
Évaluez le niveau de risque de vos équipes
10 questions rapides pour obtenir une recommandation personnalisée.
Vos équipes sont-elles confrontées à des situations d'agressivité ?
Vos collaborateurs savent-ils désamorcer un conflit verbal ?
Existe-t-il un protocole interne en cas d'incident ?
Comment évaluez-vous le stress de vos équipes face aux tensions ?
Vos équipes ont-elles déjà suivi une formation en gestion de conflit ?
Des incidents (insultes, menaces, agressions physiques) ont-ils été signalés ces 12 derniers mois ?
Vos managers sont-ils formés à la gestion des situations de crise ?
Comment qualifiez-vous la communication au sein de vos équipes en cas de tension ?
Vos équipes disposent-elles d'un espace de debriefing après un incident ?
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Questions fréquentes
Réponses rapides pour comprendre notre approche et nos formations.
Aux professionnels de la santé salariés et libéraux, du social, de l'accueil et de tout service travaillant avec l'humain.
Les formats varient de 1 à 3 jours selon les objectifs et le niveau de profondeur souhaité.
Oui, nous adaptons les contenus à vos contraintes et à vos cas réels de terrain.
Nous proposons des parcours conformes aux exigences Qualiopi avec attestation de participation.
Oui, nous organisons des sessions intra-entreprise adaptées à vos effectifs.
Nous intervenons en présentiel partout en France et pays francophones.
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