Gestion des émotions en situation professionnelle sous tension

Comprendre et réguler ses émotions pour rester efficace et serein face aux situations difficiles.

La formation apporte des outils concrets pour mieux réagir, éviter l'escalade et préserver la relation avec l'usager.

2 jours · 14h Présentiel / distanciel Soins, médico-social, accueil

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le rôle des émotions dans les interactions.
  • Identifier ses signaux de tension.
  • Réguler ses réactions en situation sensible.
  • Préserver la relation tout en posant un cadre.
  • Développer des réponses professionnelles adaptées.
  • Limiter l'impact émotionnel après l'incident.

Informations clés

Public : professionnels exposés à la tension Prérequis : aucun Format : présentiel, distanciel ou mixte Durée : 14h (2 jours) Modalités : intra / inter-entreprises

Compétences développées

Régulation émotionnelle Posture calme Gestion des tensions Empathie professionnelle Réactivité maîtrisée

Modalités pédagogiques

  • Apports sur le fonctionnement émotionnel.
  • Exercices de régulation et d'ancrage.
  • Mises en situation guidées.
  • Outils de débriefing post-incident.

Modalités d'évaluation

  • Auto-évaluation initiale et finale.
  • Observation en situation simulée.
  • Questionnaire de validation.
  • Plan d'action individuel.

Bénéfices concrets

  • Moins de réactions impulsives.
  • Équipes plus stables émotionnellement.
  • Relations professionnelles plus apaisées.
  • Meilleure gestion de la fatigue émotionnelle.
Témoignages

Des équipes plus stables

La régulation émotionnelle devient un réflexe.

★★★★★

« Je gère mieux mes réactions en situation tendue. »

Aide-soignante
★★★★★

« Les techniques sont simples et efficaces. »

Agent d'accueil
★★★★★

« On sort plus serein, mieux armé. »

Éducateur spécialisé

FAQ – Gestion des émotions

Tout savoir sur le contenu et les modalités.

La formation est-elle pratique ?

Oui, elle combine apports courts et exercices guidés.

Peut-on l'adapter à des équipes de nuit ?

Oui, le format est modulable selon vos contraintes.

Y a-t-il un suivi post-formation ?

Oui, des outils sont fournis pour ancrer les acquis.

Passez à l'action

Renforcez la stabilité émotionnelle des équipes

Un échange rapide pour adapter la formation à vos besoins.

Demander un RDV GRATUIT